note 2 มีปัญหาเรื่องชาร์ตแแบตครับ ใครรู้ช่วยตอบหน่อย

Note 2 ซื้อมาไม่ถึงสามเดือน มีปัญหาชาร์ตแบตไม่เข้า ชาร์ต 9 ชม. ยังไม่เต็ม ปัญหาเหล่านี้เกิดจากสาเหตุอะไรได้บ้างครับ
ใช้อแดปเตอร์กับสาย ที่ได้มาพร้อมเตรื่อง รบกวนบอกทางแก้และสาเหตุหน่อยครับ